A Wyndham Hotels & Resorts lançou oficialmente o Homes & Havens, uma nova coleção de casas e vilas de férias geridas profissionalmente, projetada para competir no crescente mercado de aluguéis curados. Anunciada na quinta-feira, o inventário inicial inclui quase 800 propriedades localizadas em todo os Estados Unidos, Caribe, México e Europa. Essas unidades estão acessíveis para reserva e resgate através do programa de fidelidade Wyndham Rewards, que atualmente conta com aproximadamente 129 milhões de membros cadastrados.
O inventário não é propriedade nem gerido diretamente pela Wyndham, mas é obtido através de parcerias recém-formadas com gestores de propriedades independentes e empresas de hospitalidade. Parceiros-chave incluem Brightwild, Simpson Travel, StayTerra e Thousand Trails. Embora alguns desses parceiros já estejam operacionais, Michael Shiwdin, vice-presidente sênior de marketing integrado, fidelidade e digital da Wyndham, observou que outros entrarão em funcionamento nos próximos meses. A empresa espera adicionar centenas mais de casas à coleção em breve.
Este lançamento posiciona a Wyndham contra concorrentes estabelecidos como o Marriott Bonvoy, cujo programa Homes & Villas detinha mais de 160.000 casas em 2024. A entrada da Wyndham é modesta em comparação e opera atualmente com limitações significativas; não oferece bônus de ganhos para membros elite nem reservas de prêmios online. Os resgates devem ser feitos por telefone e exigem um prazo de antecedência de 60 dias, embora as capacidades de reserva online devam chegar nas próximas semanas.
Apesar dessas restrições, a Wyndham visa diferenciar-se através da clareza de preços. Diferente do modelo de preços variáveis da Marriott, o Homes & Havens utiliza uma tabela de prêmios fixa começando em 15.000 pontos por quarto por noite. O programa inclui níveis de 30.000 e 45.000 pontos, com um nível adicional de 5.000 pontos antecipado à medida que o inventário se expandir. Esta estratégia visa um setor onde emissoras de cartões de crédito como American Express, Capital One e Chase também estão competindo agressivamente com suas próprias coleções de aluguéis curados.
A iniciativa está alinhada com o desempenho financeiro mais amplo da Wyndham em receita acessória, que inclui taxas de cartões co-marcados e parcerias. Este segmento gerou US$ 317 milhões em 2025 e registrou um crescimento de 10% nos primeiros nove meses de 2026. Shiwdin afirmou que o objetivo principal do Homes & Havens é fornecer aos membros incentivos adicionais para permanecerem fiéis aos hotéis da Wyndham, marcando apenas o início da expansão da empresa neste espaço.
Fontes: Skift.