Wyndham Hotels & Resorts ha lanzado oficialmente Homes & Havens, una nueva colección de casas y villas vacacionales gestionadas profesionalmente diseñada para competir en el creciente mercado de alquileres curados. Anunciado el jueves, el inventario inicial incluye casi 800 propiedades ubicadas en Estados Unidos, el Caribe, México y Europa. Estas unidades están disponibles para reserva y canje a través del programa de fidelización Wyndham Rewards, que actualmente cuenta con aproximadamente 129 millones de miembros inscritos.
El inventario no es propiedad ni está gestionado directamente por Wyndham, sino que se obtiene a través de asociaciones recién formadas con gestores de propiedades independientes y empresas de hospitalidad. Los socios clave incluyen Brightwild, Simpson Travel, StayTerra y Thousand Trails. Si bien algunos de estos socios ya están operativos, Michael Shiwdin, vicepresidente de grupo de marketing integrado, fidelización y digital en Wyndham, señaló que otros estarán disponibles en los próximos meses. La empresa espera añadir cientos de casas más a la colección en breve.
Este lanzamiento posiciona a Wyndham frente a competidores establecidos como Marriott Bonvoy, cuyo programa Homes & Villas contaba con más de 160.000 hogares en 2024. La entrada de Wyndham es modesta en comparación y actualmente opera con limitaciones significativas; no ofrece bonificaciones de ganancias para miembros elite ni reservas de premios en línea. Los canjes deben realizarse por teléfono y requieren un tiempo de anticipación de 60 días, aunque se espera que las capacidades de reserva en línea lleguen en cuestión de semanas.
A pesar de estas restricciones, Wyndham busca diferenciarse a través de la claridad en los precios. A diferencia del modelo de precios variables de Marriott, Homes & Havens utiliza una tabla de premios fija que comienza en 15.000 puntos por dormitorio por noche. El programa incluye niveles de 30.000 y 45.000 puntos, con un nivel adicional de 5.000 puntos previsto a medida que se expanda el inventario. Esta estrategia apunta a un sector donde emisores de tarjetas de crédito como American Express, Capital One y Chase también están compitiendo agresivamente con sus propias colecciones de alquileres curados.
La medida se alinea con el desempeño financiero más amplio de Wyndham en ingresos accesorios, que incluye tarifas de tarjetas co-branding y asociaciones. Este segmento generó 317 millones de dólares en 2025 y experimentó un crecimiento del 10% durante los primeros nueve meses de 2026. Shiwdin declaró que el objetivo principal de Homes & Havens es proporcionar a los miembros incentivos adicionales para mantenerse leales a los hoteles Wyndham, marcando solo el comienzo de la expansión de la empresa en este espacio.
Fuentes: Skift.